Leveransinformation — snabb och diskret leverans

Vi vet att leverans och diskretion är viktigt. Här är allt du behöver veta om hur vi skickar, hur lång tid det tar och hur vi skyddar din integritet.

Leveranstider

Steg	Tid
Orderbehandling	Samma dag eller nästa vardag
Frakt inom Sverige	2-5 arbetsdagar
Nordiska länder	3-7 arbetsdagar
Övriga Europa	5-10 arbetsdagar

Beställningar lagda före kl 14 på vardagar skickas normalt samma dag.

Diskret förpackning

• Ingen synlig avsändare — varken Melloshopen eller melanotan står på paketet
• Inga logotyper — ren, omärkt förpackning
• Neutral fraktlabel — ditt namn och adress, inget annat

Din integritet är en prioritet. Ingen som ser ditt paket kan gissa vad det innehåller.

Spårning

Alla paket skickas med spårning. Du får ett mejl med spårningsnummer när paketet skickas. Om du inte fått spårningsinfo inom 48 timmar — kontakta oss så löser vi det direkt.

Förvaring under frakt

Melanotan förvaras i kylskåp på vårt lager till den skickas. Vid varma månader använder vi isolerad förpackning. När paketet kommer: Öppna och ställ produkten i kylskåpet. Peptider tål rumstemperatur i några dagar utan problem.

Returer och reklamationer

Returrätt: Oöppnade produkter kan returneras inom 14 dagar. Skadade produkter: Skicka en bild till oss så ersätter vi den utan extra kostnad. Utebliven leverans: Kontakta oss om paketet inte kommit inom förväntad tid + 5 dagar.

Vanliga frågor

Kan ni skicka till annan adress?
Ja. Ange leveransadress i kassan.

Vad händer om jag inte är hemma?
Paketet lämnas enligt transportörens rutiner — brevlåda, ombud eller avisering.

Skickar ni internationellt?
Ja, till Norden och de flesta europeiska länder.

Redo att beställa? Gå till vår webshop eller läs vår köpguide.